Para comprar na Easyfarma não é necessário ter um registo.

No entanto, aconselhamos que faça o seu registo para ter vantagens como o acesso ao seu histórico de encomendas, automatização de preenchimento de dados de utilizador e moradas e visualização do estado de pagamento e processamento da encomenda.

Para encomendar, os passos são simples:

1. Escolher os produtos por categoria, marca ou escreva o nome do produto que pretende na caixa de pesquisa.

2. Adicionar os produtos ao carrinho de compras.

O botão "Adicionar" apenas adiciona o produto ao carrinho de compras.
O botão "Comprar já" adiciona o produto ao carrinho de compras e abre a página na qual o utilizador pode prosseguir com a sua encomenda.

3. Após adicionar os produtos ao carrinho de compras, reveja todos os os produtos selecionados e, se estiver tudo correto, clique no botão “Prosseguir para envio”.

4. Preencha os seus dados e selecione a forma de entrega que pretende.

5. Selecione a forma de pagamento que pretende.

5. Se tiver um cupão de desconto, insira-o na caixa, clique em "Aplicar" e, a seguir, em "Finalizar encomenda".

6. Após rececionarmos a sua encomenda, enviaremos um e-mail de confirmação da encomenda com um resumo dos produtos encomendados Caso surjam dúvidas, não hesite em entrar em contacto connosco! 

O prazo total de entrega da sua encomenda será equivalente ao prazo de preparação da sua encomenda, acrescido do tempo de transporte.

O prazo médio estimado de preparação é de 1 a 2 dias úteis após a validação do pagamento.

O tempo de transporte varia conforme o local a entregar:

- Portugal Continental: o tempo estimado de entrega é de 24h a 48h úteis;

- Ilhas da Madeira e Açores: o tempo estimado de entrega é de 7 a 10 dias úteis;

- Espanha Peninsular: o tempo estimado de entrega é de 48h a 72h úteis.

Por vezes, há atrasos pontuais dos fornecedores que provocam ruturas de stock. Se esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do email ou telefone que informou ao fazer a encomenda.

Notas:

• Não efetuamos entregas em apartados.
• Como compreende, a loja easyfarma.pt não se responsabiliza por quaisquer atrasos originados pelo nosso parceiro logístico (CTT) ou outra transportadora.

Após a boa cobrança, a expedição será efetuada via CTT, em função da zona da morada de entrega e horário.

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Após preencher o formulário de encomenda, será direccionado para a página de pagamento. Pode efectuar o seu pagamento das seguintes formas:


1. Cartão de crédito:

Na página de pagamento, selecione a opção "Cartão de crédito", preencha o formulário com os dados do seu cartão e clique "Pagar agora" para validar o seu pagamento e concluir a sua encomenda. Não precisa de nos enviar um comprovativo, somos notificados de forma automática.


2. PayPal

Na página de pagamento, selecione a opção "PayPal". Será direcionado para a plataforma PayPal para concluir o pagamento. Não precisa de nos enviar um comprovativo, somos notificados de forma automática.


3. MBWAY

Na página de pagamento, selecione a opção "MB Way" e clique em "Finalizar encomenda". Irá receber na sua aplicação MB Way uma notificação para aceitar ou recusar o pagamento. Com a validação do pagamento na sua aplicação MB Way a sua encomenda fica concluída. Não precisa de nos enviar um comprovativo, somos notificados de forma automática.


4. Multibanco

Na página de pagamento, selecione a opção "Multibanco" e clique em "Finalizar encomenda". Na página seguinte, é-lhe indicada a entidade, referência e o montante da sua encomenda. Não precisa de nos enviar um comprovativo, uma vez que somos notificados de forma automática.



Caso surjam dúvidas, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente

A loja Easyfarma.pt garante a sua satisfação a 100%!

Poderá efectuar uma devolução num prazo de 14 dias após a compra, nas embalagens originais e juntando cópia da factura.

Como compreende, só poderemos aceitar devoluções nas seguintes condições:

• Os produtos não podem estar abertos;

• A embalagem original, e os produtos têm que estar intactos (em condições para venda);

• Não inclui os produtos que tenham sido fabricados com parâmetros específicos para si, ou que não estejam sinalizados com o símbolo Garantia e Satisfação.

Os seus produtos serão trocados ou o seu dinheiro será restituído no prazo de 7 dias, após recepção da devolução, sendo creditados na conta de cartão de pagamento da qual o dinheiro foi debitado originalmente ou por transferência para a sua conta bancária. Sugerimos que guarde o comprovativo de envio da devolução dos produtos.

A devolução deverá ser feita para a seguinte morada:

Rua Dr. Egas Moniz nº 1 G
2835-433 Lavradio

Notas: O cliente assume a responsabilidade pelas despesas com os custos de transporte e de pagamento, caso existam.

Caso surjam dúvidas, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente